よくあるご質問

Q.ペットホテルとの違いは何ですか？

A.ペットシッターはご自宅にお伺いするため、

ペットが慣れた環境で過ごせるのが大きなメリットです。

環境の変化が苦手な子にも安心です。

 

Q.初めてでも利用できますか？

A.もちろん可能です。 初回は事前打ち合わせを行い、

ペットの性格やお世話内容を確認させていただきます。

 

Q.どんなペットに対応していますか？

A.犬・猫・小動物を中心にお世話を行っています。

その他の動物についても対応できる場合がありますので、一度お問い合わせください。

 

Q.事前打ち合わせはどんなことをしますか？

A.ご自宅にお伺いし、普段のご飯・お散歩・トイレ・注意点などを詳しくお聞きします。

 

Q.留守中の様子は教えてもらえますか？

A.お世話終了後にLINEやメールで写真付きの報告をお送りします。

飼い主様に安心していただけるよう丁寧な報告を心がけております。

 

Q.定期利用はできますか？

A.はい、可能です。お仕事やご予定に合わせた定期的なお世話も対応しております。

お気軽にご相談ください。

 

Q.人見知りの犬・猫でも大丈夫ですか？

A. ペットの性格に合わせて無理のないお世話をさせていただきます。

事前打ち合わせで詳しくお聞かせください。

 

Q. 高齢のペットでもお願いできますか？

A.可能ですが、体調やお世話内容によってはご相談させていただく場合があります。

 

Q.万が一体調が悪くなった場合は？

A.すぐに飼い主様へご連絡し、必要に応じて動物病院へ連れていきます。

 

Q. どの地域まで来てもらえますか？

A. 近江八幡市・東近江市・野洲市・湖南市 その他のエリアは一度お問い合わせください。

 

Q.鍵の管理はどうしていますか？

A.個人情報と分からない形で厳重に管理しております。

また、鍵をお預かりしましたら【鍵お預かり書】を発行させていただき、

サービス終了後はご指定の方法でご返却いたします。

 

Q.キャンセルはできますか？

A.できます。キャンセルポリシーを記載しております。

詳しくは料金ページよりご確認ください。